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Baromètre

insightelling™ reports

FORMAT BAROMÈTRE

Étude Baromètre

études baromètre de l’expérience client

Le niveau de satisfaction sur les étapes du parcours client

Découvrez la satisfaction client, la votre et celle de vos concurrents, de manière chiffrée et visuelle. Un benchmark envoyé chaque mois ou chaque trimestre, par email, telle une newsletter.

Méthode

Les données d’une étude Baromètre sont obtenues par l’analyse automatique de verbatims collectés sur le web social. Les insights client sont quantifiés par le nombre de verbatims.

Abonnement

Formule mensuelle ou trimestrielle. Une marque, comparatif multi-marques ou secteur. Étude livrée au format PDF.

Disponibilité

Plusieurs secteurs sont déjà disponibles. D’autres seront prochainement ajoutés au catalogue. Nous consulter pour connaître le disponibilité d’un secteur ou d’une marque.

étude baromètre satisfaction client

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