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COLLECTE LA VOIX DU CLIENT

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Élargir l’écoute client à tous les canaux

Toute la Voix du Client. Accessible en un seul endroit. A tout moment.

viavoo centralise la Voix du Client, en intégrant au fil de l’eau toutes les formes digitales de feedbacks et conversations client : emails, tchat, enquêtes, blogs, forums, avis, réseaux sociaux, stores mobile. Vous disposez d’une interface unique pour consulter, rechercher, trier et partager tous les verbatims client.

commentaires et conversations client, sur tous les canaux digitaux

Centraliser les verbatims client au fil de l’eau, d’où qu’ils viennent

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